Politica GDPR

1. Ambito di applicazione

La presente Politica GDPR si applica a tutti gli utenti che visitano il sito web Dacianilenor (dacianilenor.com), consultano i prodotti, creano un account, inviano ordini, completano pagamenti, contattano l’assistenza clienti e utilizzano tutti i servizi correlati della piattaforma.
Questa politica è destinata principalmente ai consumatori residenti in Italia e nel Spazio Economico Europeo. Ha lo scopo di illustrare in modo trasparente le modalità di raccolta, trattamento, archiviazione e protezione dei dati personali degli utenti, nonché tutti i diritti garantiti dalle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Il sito rispetta integralmente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679) e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche). L’utilizzo dei servizi del sito implica la presa visione della presente politica e l’accettazione delle modalità di trattamento dei dati descritte.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

Tutti i trattamenti dei dati personali degli utenti vengono effettuati nel rispetto delle basi giuridiche previste dall’articolo 6 del GDPR e dalla normativa privacy italiana:

Consenso dell’utente

Quando l’utente rilascia un consenso esplicito per specifiche attività di trattamento, trattiamo i dati esclusivamente nei limiti dell’autorizzazione fornita. Questa base giuridica si applica principalmente all’utilizzo di cookie non essenziali e ad eventuali trattamenti facoltativi.

Esecuzione di un contratto

Il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione del contratto di acquisto, tra cui la gestione degli ordini, l’elaborazione dei pagamenti, l’organizzazione delle spedizioni e l’erogazione dell’assistenza post-vendita.

Obbligo legale

Trattiamo i dati quando è necessario per rispettare obblighi normativi, fiscali e contabili previsti dalla legge italiana ed europea.

Interesse legittimo

Possiamo trattare dati personali per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi informatiche, ottimizzare i servizi offerti e mantenere il regolare funzionamento della piattaforma, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’utente.

3. Raccolta dei dati personali

Per garantire i servizi di vendita, gestione ordini, spedizione e assistenza clienti, raccogliamo esclusivamente i dati personali strettamente necessari, secondo le seguenti modalità:

Dati forniti volontariamente dall’utente

Durante la navigazione, l’invio dell’ordine, il pagamento o il contatto con l’assistenza, l’utente può fornire:
  • Nome e cognome;
  • Recapiti: indirizzo email e numero di telefono;
  • Indirizzo di spedizione completo;
  • Dati dell’ordine: prodotti acquistati, numero d’ordine e cronologia transazioni;
  • Dati necessari per la gestione dei pagamenti;
  • Messaggi, richieste e informazioni inviate al servizio clienti.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito, raccogliamo automaticamente dati tecnici anonimi per garantire sicurezza e funzionalità:
  • Indirizzo IP del dispositivo;
  • Cronologia e modalità di navigazione;
  • Dati tecnici del dispositivo e del browser;
  • Statistiche di accesso al sito;
  • Dati relativi all’utilizzo dei cookie.
Questi dati sono utilizzati esclusivamente per ottimizzare il funzionamento del sito, garantire la sicurezza delle sessioni e migliorare l’esperienza utente.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità lecite e dichiarate:
  • Permettere la navigazione sul sito e la consultazione dei prodotti;
  • Gestire ordini, pagamenti e flussi di transazione;
  • Organizzare e gestire le spedizioni della merce;
  • Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
  • Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto;
  • Prevenire frodi, accessi non autorizzati e rischi per la sicurezza della piattaforma;
  • Rispettare gli obblighi legali, fiscali e normativi applicabili.
I dati non saranno utilizzati per finalità differenti senza previa comunicazione all’utente e ottenimento del consenso laddove richiesto dalla legge. Qualora si rendesse necessario un nuovo trattamento, verrà fornita adeguata informativa preventiva.

5. Condivisione e comunicazione dei dati

Per completare la gestione degli ordini e garantire il regolare funzionamento dei servizi, possiamo condividere i dati personali dell’utente solo con terzi fornitori strettamente necessari e nel limite delle finalità di servizio:
  • Corrieri e aziende di spedizione;
  • Fornitori di servizi di pagamento certificati;
  • Partner tecnici per hosting, manutenzione e sicurezza del sito.
Tutti i terzi sono vincolati al rispetto del GDPR e della normativa privacy italiana e possono trattare i dati solo per le finalità concordate. I dati personali non vengono venduti, noleggiati o ceduti a fini commerciali.
La comunicazione dei dati ad autorità pubbliche o organi di controllo avviene esclusivamente in caso di obbligo legale, procedimento giudiziario o richiesta ufficiale conforme alla normativa vigente.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità di raccolta e rispettare gli obblighi di legge. La durata di conservazione varia in base alle esigenze di gestione ordini, normative fiscali, obblighi contabili e requisiti di sicurezza del sito.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o resi anonimi in modo permanente.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche, diffusioni illecite e abusi. Nonostante gli elevati standard di sicurezza adottati, nessun sistema informatico è totalmente esente da rischi; per questo motivo monitoriamo e aggiorniamo costantemente le nostre misure di protezione.

7. Diritti dell’utente ai sensi del GDPR

In conformità al GDPR e alla normativa privacy italiana, l’utente dispone dei seguenti diritti sui propri dati personali:
  • Diritto di accesso: richiedere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e ottenere copia delle informazioni trattate;
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l’integrazione di dati errati, incompleti o non aggiornati;
  • Diritto di cancellazione: richiedere l’eliminazione dei propri dati, salvo obblighi legali di conservazione (es. dati fiscali e transazionali);
  • Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei dati in casi specifici previsti dalla legge;
  • Diritto di portabilità dei dati: ottenere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, per la trasmissione ad altro titolare del trattamento;
  • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati basato sull’interesse legittimo del sito;
  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento ogni consenso precedentemente fornito per trattamenti facoltativi.
La revoca del consenso non invalida la legittimità dei trattamenti effettuati regolarmente prima della revoca stessa.

8. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR, l’utente può inviare una richiesta formale tramite email ufficiale del servizio clienti.
Per velocizzare la gestione della pratica, si consiglia di indicare nome, recapiti, descrizione chiara della richiesta e tutti i dati utili per la verifica dell’identità.
Gestiremo tutte le richieste nel termine previsto dalla normativa GDPR e comunicheremo tempestivamente l’esito all’utente.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente Politica GDPR, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei tuoi diritti privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Nome sito web: Dacianilenor
Sito web: dacianilenor.com
Email: customer@dacianilenor.com
Telefono: +1 (352) 431-6079
Indirizzo: 2721 SE 48th St, Ocala FL 34480, United States
Area di spedizione: tutto il territorio italiano
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:00‑17:00
Gestiremo tutte le richieste relative alla protezione dei dati durante i nostri orari lavorativi.