Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che visitano il sito web Dacianilenor (dacianilenor.com), consultano i prodotti, creano un account, inviano ordini, effettuano acquisti, contattano l’assistenza clienti e utilizzano tutti i servizi correlati del sito.
Questa politica è rivolta principalmente ai consumatori residenti in Italia e nel Spazio Economico Europeo (SEE). Ha lo scopo di illustrare in modo trasparente le modalità di raccolta, utilizzo, archiviazione e protezione dei dati personali degli utenti, nonché i diritti riconosciuti dalle normative sulla protezione dei dati.
Il sito rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679) e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche), garantendo un trattamento sicuro, lecito e trasparente dei dati personali.
L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione delle modalità di trattamento dei dati descritte nella presente informativa.

2. Tipi di dati raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati personali strettamente necessari per fornire i servizi di vendita online, gestione ordini, spedizione e assistenza clienti. I dati vengono raccolti in due modalità:

Dati forniti volontariamente dall’utente

Durante la navigazione, la registrazione, l’invio di ordini o il contatto con l’assistenza, l’utente può fornire volontariamente i seguenti dati:
  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email e numero di telefono;
  • Indirizzo di spedizione e dati per la consegna;
  • Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, numero d’ordine, cronologia transazioni;
  • Dati necessari per la gestione dei pagamenti;
  • Messaggi, richieste di assistenza e feedback inviati al servizio clienti.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito, raccogliamo automaticamente dati tecnici anonimi e statistici per migliorare la sicurezza e l’esperienza utente, tra cui:
  • Cronologia di navigazione e interazioni con le pagine del sito;
  • Dati del dispositivo: tipologia, sistema operativo e browser utilizzato;
  • Indirizzo IP e dati di accesso al sito;
  • Statistiche di visita e comportamento di navigazione.

3. Utilizzo dei Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, memorizzare le preferenze utente, analizzare il traffico web e ottimizzare i servizi offerti.
I Cookie sono piccoli file di dati salvati sul dispositivo dell’utente, utili per garantire stabilità alla navigazione e personalizzare l’esperienza di acquisto.
Utilizziamo Cookie per le seguenti finalità:
  • Garantire il funzionamento base del sito e la sicurezza delle sessioni;
  • Memorizzare le preferenze di navigazione e le impostazioni utente;
  • Analizzare le statistiche di accesso e le tendenze di utilizzo del sito;
  • Ottimizzare funzionalità e servizi del negozio online.
L’utente ha il diritto di gestire, limitare o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del proprio browser. I Cookie tecnici essenziali sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati senza compromettere alcune funzionalità. Tutti i Cookie non essenziali vengono attivati solo previo consenso esplicito dell’utente.

4. Utilizzo e condivisione dei dati personali

Finalità del trattamento dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
  • Garantire la navigazione, la vendita e la consegna dei prodotti;
  • Gestire ordini, pagamenti e flussi di transazione;
  • Fornire assistenza clienti e gestire richieste e reclami;
  • Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto;
  • Prevenire frodi, transazioni non autorizzate e garantire la sicurezza del sito;
  • Rispettare gli obblighi legali, fiscali e normativi applicabili.
I dati non saranno utilizzati per finalità differenti senza previa comunicazione e consenso dell’utente, ove richiesto dalla legge.

Condivisione dei dati con terzi

Per completare i servizi di vendita e gestione ordini, possiamo condividere i dati personali dell’utente con terzi fornitori di servizi, esclusivamente per le finalità strettamente necessarie:
  • Fornitori di servizi di pagamento;
  • Corrieri e aziende di spedizione;
  • Fornitori di servizi tecnici e hosting del sito;
  • Partner per la manutenzione e la sicurezza della piattaforma.
Tutti i terzi sono vincolati al rispetto delle normative GDPR e del Codice Privacy italiano e possono trattare i dati solo per le finalità concordate.I dati personali degli utenti non vengono venduti, noleggiati o ceduti a fini commerciali.
I dati potranno essere comunicati ad autorità competenti solo in caso di obbligo legale, procedimento giudiziario o richiesta ufficiale di organi di controllo.

5. Conservazione dei dati e revoca del consenso

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla legge italiana e dal GDPR.
I dati relativi agli ordini, transazioni e documenti fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalle normative fiscali e contabili. I dati statistici e i Cookie vengono conservati per la durata definita dalle rispettive tipologie di tracciamento.
L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso fornito per il trattamento dei dati o per l’utilizzo di Cookie non essenziali. La revoca del consenso non invalida i trattamenti effettuati regolarmente prima della revoca. Tutte le modifiche alle preferenze di privacy sono sempre rispettate, compatibilmente con le funzionalità base del sito e gli obblighi di legge.

6. Diritti dell’utente sui dati personali

In conformità al GDPR e alla normativa privacy italiana, l’utente dispone dei seguenti diritti sui propri dati personali:
  • Diritto di accesso: richiedere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e ottenere una copia degli stessi;
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l’integrazione di dati errati, incompleti o non aggiornati;
  • Diritto di cancellazione: richiedere l’eliminazione dei propri dati, salvo obblighi di conservazione legale (es. dati fiscali e transazionali);
  • Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei propri dati in casi specifici previsti dalla legge;
  • Diritto di portabilità dei dati: ottenere i propri dati in formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico e richiedere la trasmissione ad altro titolare del trattamento;
  • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati basato su interesse legittimo del sito;
  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento ogni consenso precedentemente fornito.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, l’utente può contattarci tramite i recapiti indicati al termine della presente politica.

7. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall’art. 6 del GDPR:
  • Consenso dell’utente: per tutti i trattamenti volontari per i quali è richiesto il consenso esplicito;
  • Esecuzione di un contratto: per il trattamento dati necessario per gestire ordini, pagamenti e servizi richiesti dall’utente;
  • Obbligo legale: per il trattamento dati necessario per rispettare normative fiscali, contabili e di legge;
  • Interesse legittimo: per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e ottimizzare i servizi offerti.

8. Sicurezza e durata della conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, furti, modifiche o diffusioni illecite. Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per ridurre al minimo i rischi di violazione della sicurezza.
Nonostante gli elevati standard di sicurezza, nessun sistema informatico è totalmente esente da rischi. Per questo motivo aggiorniamo regolarmente le nostre procedure di protezione dati.
Tutti i dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità di raccolta e gli obblighi normativi applicabili.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Nome sito web: Dacianilenor
Indirizzo: 2721 SE 48th St, Ocala FL 34480, United States
Email: customer@dacianilenor.com
Telefono: +1 (352) 431-6079
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:00 - 17:00
Gestiremo tutte le richieste relative alla protezione dei dati nel minor tempo possibile durante i nostri orari lavorativi.